Shipping policy

Pour le moment, tous les articles proposés sont réalisés à la commande, ceux présentés en photo étant les prototypes. Veuillez donc ajouter 1 à 3 jours pour le traitement de votre commande avant l'envoi, relatif au nombre d'articles commandés, et au nombre de clients ayant passés commande. 

Les commandes seront toujours traitées dans l'ordre chronologique de leur passage, et si jamais un délai supplémentaire se voyait nécessaire, un message vous parviendra rapidement.

 

Les tarifs d'expédition sont calculés en fonction du poids total du colis : envoi par la poste en lettre suivie pour les petits colis, et envoi par colissimo pour les colis excédant un certain poids. Les colis légers seront envoyés dans une enveloppe bulle, et les lourdes en carton. A partir d'un certain montant de commande, les frais de ports sont offerts. Pour les clients hors Europe, des frais de douane pourront être demandé à la réception du colis. Artémiane met tout en œuvre pour faciliter cela et une possibilité de règlement des frais de douane lors de votre commande sera bientôt mise en place.